На крупную бытовую технику в качестве подтверждения соблюдения европейских стандартов и качества нашей продукции мы предоставляем расширенную гарантию сроком на 5 лет. Из них – 3 года оказывается полное сервисное обслуживание и дополнительно 2 года предоставляются бесплатные запасные части. Исключения составляют посудомоечные машины и холодильники – на них гарантия 2 года.
На мелкую бытовую технику предусмотрено полное сервисное обслуживание по гарантии в течение 1-го года.
На гранитные мойки у нас действует беспрецедентная гарантия — 25 лет.
Срок гарантии на смесители – 5 лет на корпус и 1 год на внешнее покрытие корпуса.
Фирменные сервисные центры компании работают в 120+ городах России.
Контакты местных сервисных центров можно найти в .
Вы также можете направить запрос на сервисное обслуживание по электронной почте .
Сервисная поддержка по телефону (звонок по РФ - бесплатный): 8 (800) 555-66-93.
Подробнее о гарантии
Компания Zigmund & Shtain благодарит Вас за выбор и напоминает условия гарантийного обслуживания бытовой техники Zigmund & Shtain
Внимание! Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.
Следуйте рекомендации завода-изготовителя по установке и использованию изделия. Для установки и подключения изделия самостоятельно
рекомендуется вызвать специалиста из уполномоченного сервисного центра. Помните, что нарушение правил подключения и
эксплуатации может явиться основанием для отказа в гарантийном ремонте в случае выхода изделия из строя.
Изготовитель дает гарантию на изделия, приобретенные у торговых дилеров Zigmund & Shtain и используемые в бытовых условиях исключительно по назначению. Информацию об уполномоченных организациях по сервису Вы можете увидеть на сайте.
Компания Zigmund & Shtain гарантирует высокое качество производимой продукции при условии соблюдения технических требований описанных в инструкции по эксплуатации.
В гарантийные обязательства производителя не входят:
1) Установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
2) Очистка изделия снаружи или изнутри;
3) Ремонт или замена текстильных или стеклянных деталей;
4) Неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинам, таким как: перепады напряжения питания, явления природы и стихийных бедствия, пожары, домашние животные, насекомые и т.п.;
5) Такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их эксплуатации, или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы), таких как лампы, фильтры и т.п., а также перемещаемые в ручную пластмассовые детали.
Также гарантийному ремонту не подлежат неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:
1) Неправильная установка или подключения;
2) Нарушения правил эксплуатации;
3) Неправильная транспортировка;
4) Несоблюдение санитарных норм в помещении, в частности, проникновения насекомых внутрь изделия;
5) Механическое повреждение изделия или воздействие химических веществ;
6) Использование изделия в условиях, отличных от бытовых;
7) Применение моющих средств, несоответствующих данному типу изделия.
