Дороговизна ремонта современной электроники связана в первую очередь с тем, что раньше все сходившие с конвейера электроприборы в обязательном порядке укомплектовывались подробными монтажными, электрическими и принципиальными схемами, без которых изделие попросту не могло попасть на прилавки. Благодаря этому, специалист в любой провинциальной мастерской мог определить причину поломки, без особых усилий найти и заменить деталь, а ремонт стоил всего несколько рублей. Мало того, клиент получал на руки испорченную деталь, и мог сверить ее стоимость с ценой, указанной в прейскуранте, который обязательно висел в каждой мастерской. А если человеку что-то не нравилось, он мог настрочить негодующий отзыв в Книге жалоб и предложений.
Сегодня же всего этого нет. Как правило, покупая даже очень сложный бытовой прибор, например, многофункциональную стиральную машинку, вы получаете книжечку, в которой указаны адреса близлежащих сервисных служб, паспорт прибора с описанием его основных принципов работы и схему, разъясняющую, в какой последовательности необходимо нажимать кнопочки. Если же какой-нибудь агрегат сломается, и вы понесете его в сервис, вероятнее всего, мастер скажет, что именно такой схемы у него нет даже в том случае, если она имеется – так выгоднее.
Именно поиск схем и является первым звеном в цепочке накрутки цен. Как правило, в мастерских есть каталоги схем, но специалисты никогда не признаются в этом, наоборот, они будут рассказывать о том, что как раз ваша модель является самой редкой, и найти ее схему даже в Интернете не так-то просто. Можно, конечно, но это будет стоить денег, хотя на самом деле любая схема в Интернете скачивается совершенно бесплатно.
Второе средство – это прейскурант. Все расценки в нем обычно не указываются, а только самые дешевые, например, тестирование изделия и определение типа неисправности, которые стоят всего несколько сот рублей.
Что представляет собой тестирование? Все очень просто. Мастер подключит аппарат к сети и начнет нажимать кнопки, те же, которые вы и сами неоднократно и безрезультатно нажимали. Если изделие не возьмут в ремонт, за то, что мастер понажимает на кнопки, с вас все равно потребуют рублей 200, а если все-таки оставят, то «тестирование» потом включат в счет.
Что же касается самого ремонта, то он, как правило, заключается в том, что испорченную плату или блок снимают, а на их место ставят новую запчасть. То есть такой ремонт вы бы могли провести дома сами, главное понять, какую из деталей необходимо заменить, а найти ее в Интернете не составит никакого труда. Самостоятельно определить перегоревшую плату тоже несложно, но делать это нужно только в том случае, если изделие не на гарантии.
Как это сделать? Очень просто. Снимите обшивку корпуса и осмотрите внутреннее устройство. Чаще всего блоки и платы ломаются из-за перегрева, появляющегося вследствие скопившейся пыли. Сгоревшую деталь или подгоревшие контакты вы определите невооруженным глазом. Далее вам потребуется просто отсоединить ее, купить новую и установить ее на место.
Поверьте, в мастерской проделывают то же самое. Никто не будет сидеть и «прозванивать» каждую микросхему, отыскивая перегоревший конденсатор, или пропаивать каждый контакт. Намного проще вынуть один блок, заменить его другим и взять за это деньги с клиента.
«А как же быть с гарантией?», – спросите вы. Гарантия – это довольно часто такой же «развод», как и ремонт в специализированных мастерских. В крупных торговых центрах вы днем с огнем не найдете специалиста, который составит заключение о том, что поломка произошла по вине производителя, который использовал бракованные составляющие. Даже если вы найдете такого специалиста, он наверняка отыщет сотню аргументов в доказательство того, что поломка произошла «по вине пользователя».
При чем же тут гарантия? А при том, что если вы купите товар без гарантии, то все проблемы по устранению вероятных поломок автоматически лягут на ваши плечи. А товары с гарантией стоят уже на несколько процентов дороже. То есть, решая переплатить за гарантию, вы автоматически проплачиваете стоимость вероятного ремонта. Так стоит ли оно того?
Безусловно, не только вышеперечисленное влияет на стоимость ремонта импортной бытовой техники. Иногда возникают действительно трудоемкие поломки или же приходится искать запасные части к эксклюзивным моделям. Вместе с тем, избежать проблем, связанных с ремонтом, совсем не сложно. Для этого необходимо покупать не слишком навороченные модели от известных производителей, которые заботятся не только о многофункциональности, но и о долговечности своих товаров. Определиться с тем, какому из брендов отдать предпочтение, тоже довольно просто. Для этого не обязательно изучать историю того или иного производителя и производить всеобъемлющие исследования. Достаточно почитать то, что пишут на форумах простые потребители, поговорить с родственниками, знакомыми, друзьями и друзьями друзей. Удачи вам и пусть ремонты обходят вашу бытовую технику стороной.