Покупатели бытовой техники в интернете не смотрят на цены

Исследование «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2013» показало, что потребительские оценки стоимости товаров в интернет-магазинах значительно улучшились, если сравнивать с 2012 годом. Тогда покупатели основной массы торговых интернет-площадок полагали, что их цены неоправданно высоки.

Подобные изменения восприятия цен указывают на то, что со временем клиенты готовы тратить все большие суммы, приобретая бытовую технику через интернет. В таком формате взаимоотношений между продавцом и покупателем, последний в первую очередь заинтересован в разнообразии ассортимента интернет-магазинов и удобстве совершения онлайн-покупок, которое позволяло бы экономить силы и время, необходимые для поиска товара в оффлайне.

Но, несмотря на то, что покупатели все чаще обращают внимание на сервис, удобство пользования сайтом, оперативность службы доставки, возможность приобрести товар в кредит, низкая ценовая планка все еще остается одним из главных конкурентных преимуществ для любого игрока на рынке, а также прекрасной основой для того, чтобы сформировать потребительскую лояльность.